fikirkanlah

Hebat sangatkah kita?

2011-08-09T05:23:00.000-07:00

Menjadi ketua adalah satu tanggungjawab yang berat. Kata-kata yang keluar dari mulut boleh memberi kesan yang besar atas orang bawahan kita. Kesan yang baik adalah bagus. Bagaimana kalau kata-kata kita itu memberi kesan yang dirasai sampai kehati. Bagaimana sekiranya kata-kata kita itu memberi aib kepada bawahan kita. Kita mungkin tidak menyedarinya. Berfikirlah sebelum kita berkata-kata. Jangan berasa seronok kerana ramai yang mendengar kata-kata kita. Berhati-hatilah dengan perkataan yang keluar dari mulut kita. Kalau dulu-dulu kata-kata kita boleh diterima sebagai gurauan. Dengan kedudukan kita yang lebih atas, kata-kata kita mungkin menjadi duri. Ia mungkin memberi kesan yang berbeza sebagaimana kita harapkan.

Fikir-fikirkanlah.....

Mari Fikirkan Semula

2011-06-29T16:51:00.000-07:00

Sudah lama rasanya tidak menulis. Kesibukan apakah sehingga tidak ada kesempatan untuk menjengok blog. Masih lagi tercari-cari arah tuju blog ini. Terlalu banyak perkara yanga hendak dikongsikan dengan rakan-rakan. Kadang-kadang membaca blog rakan-rakan lain menimbulkan keterujaan. Tetapi sementara sahaja.
Fokus belum ada lagi.

SUKARNYA HENDAK BERLAKU ADIL

2010-05-09T07:18:00.000-07:00

Kes seorang pelajar berumur 15 tahun telah menjadi tajuk berita besar sejak akhir-akhir ini. Kita telah mendengar berbagai-bagai dakwaan dan pandangan dari perlbagai lapisan masyarakat. Rakyat bawahan sehinggalah ahli politik. Saya setuju ahli politik campurtangan kerana kerja mereka adalah mempastikan keadilan ditegakkan. Apa yang amat mengecewakan adalah kita hanya bercakap sahaja mengenai keadilan tetapi kita masih lagi dipengaruhi oleh sifat-sifat ahli politik yang bias.

Tidak perlulah kita bahaskan siapa yang lebih alim dan baik. Tidak perlulah kita menuding siapa yang bersalah. Setiap kejadian mestilah ada sebab musababnya. Kita tahu polis berhadapan dengan risiko kerja yang amat besar, bukan sahaja risiko nyawa tetapi juga risiko dalam membuat keputusan. Mereka mengambil keputusan berdasarkan situasi yang dialami. Orang lain boleh bercakap memberi pandangan tetapi mereka sendiri yang menghadapi situasi yang genting itu.

Yang penting kita bincangkan sama ada keputusan yang dibuat adalah betul pada masa itu. Tidak ada polis yang mahu membunuh manusia sewenang-wenangnya. Saya yakin polis yang menembak tentu berasa kesal.

Kita hendaklah memberi keadilan kepada polis juga.

Fikir-fikirkanlah..........

SIAPA KITA DALAM ORGANISASI

2010-04-29T07:58:00.000-07:00

Seorang pekerja NASA sedang memasang skru pada roket yang akan dilancarkan keangkasa. Seorang wartawan bertanya, "Apakah yang sedang kamu buat."
"Aku sedang memasang skru." jawap pekerja itu tanpa memandangkan kepada wartawan.
Wartawan tersebut hanya diam dan berjalan menuju kepada seorang pekerja yang sedang membuat kerja yang sama.
"Apakah yang sedang kamu lakukan." tanya wartawan itu kepada pekerja itu.
"Aku sedang menghantar angkasawan ke angkasa." ringkas sahaja jawapnya.

Apakah yang dapat kita fikirkan dengan cerita tersebut. Cerita ini mungkin betul dan mungkin juga tidak betul. Tetapi kita masih boleh belajar sesuatu.

Apa itu...........fikirkanlah.......

Mari Kita Mulakan Balik

2010-04-22T07:40:00.000-07:00

Hampir setengah tahun saya tidak menulis. Walaupun sebenarnya kerja saya sememangnya menulis. Menulis laporan. Lama saya tidak menulis dalam blog ini. Memulakan semula adalah perkara yang amat berat hendak dilakukan. Untuk mendapat balik momentum adalah amat sukar sekali. Kata orang menulis tidak perlu tunggu "mood". Menulis tidak perlu tunggu momentum. Disiplin amatlah penting. Ada idea tetapi tidak ada disiplin tidak juga kemana. Azam saya hendak duduk menulis setiap malam sama ada saya ada idea atau tidak. Sebenarnya kalau saya membuka balik catatan lama, banyak idea yang telah saya catatkan. Saya hanya perlu membaca dan mengingatnya semula.

Sejak akhir-akhir ini saya banyak peluang untuk menghubungi rakan-rakan sekolah. Ada yang saya berpeluang berjumpa setelah 27 tahun berpisah. Rasa macam baru sahaja meninggalkan alam persekolahan. Bau sekolah masih lagi terasa.

Itu sebab blog ini baru-baru ini dipenuhi dengan gambar semasa sekolah. Mudah-mudahan kalau ada yang rasa mukanya dalam gambar bolehlah hubungi semula. Semuga tali silaturrahim dapat diperkukuhkan.

PAS AKAN MENJADI SEPERTI GERAKAN ISLAM DI AFGHANISTAN

2009-06-19T06:13:00.000-07:00

Apakah PAS akan menjadi seperti gerakan Islam di Afghanistan. Mereka adalah pejuang-pejuang Islam yang hebat semasa penjajahan Soviet Union. Apabila kemenangan dicapai tiba-tiba mereka tidak boleh bekerjasama.Tambahan pula musuh dalam selimut yang mereka tidak sedari telah melaga-lagakan mereka.

Semasa berjuang menentang tentera Soviet mereka boleh bekerjasama atas nama Islam. Apabila mereka menang,mnereka tidak boleh bersatu atas nama Islam. Masing-masing merasakan mereka di jalan yang benar.

Inilah yang berlaku pada PAS sekarang. Kemenangan sudah di ambang pintu dan mereka merasakan strategi mereka sahaja yang betul. Bukan lagi pertolongan dari Allah. Mana sikap rendah diri yang ada selama ini. Mereka semakin tidak menghormati Presiden yang mereka lantik. Penasihat yang sudah tidak faham peranannya. Apabila ketua tidak dihormati maka apa lagi yang tinggal melainkan kehancuran.

Untuk Afghanistan Allah datangkan Taliban untuk menjadi orang tengah. Sehingga kini golongan yang bertelagah tidak mampu lagi bangkit untuk bersaing.

Tidak mustahil Allah akan datangkan Taliban Malaysia untuk menghapuskan kedua-dua golongan yang cuba menegakkan benang basah masing-masing. Tidak ada perasaan untuk musyawarah.

Perasaan tawadu’ sudah hilang. Apa yang dipentingkan sekarang hanya kemenangan bukan penyatuan/perpaduan. Seolah-olah kemenangan itu hak mereka. Mereka lupa Allah yang menentukan kita menang atau kalah.

Elok juga Allah datangkan Taliban Malaysia untuk menutup mulut kedua-dua golongan ini.
Lupakah kita bahawa pengikut-pengikut mazhab pernah bergaduh kerana mengatakan Imam mereka lebih betul. Sedang Imam mereka tidak pula berbalah. Tidak mustahil ia akan berlaku dalam PAS. Masalahnya dalam PAS Imam yang bergaduh dan tidak mustahil pengikut setia akan ikut sama. Yang hancur Islam.

Tidak mustahil akan muncul Taliban Malaysia.

Fikir-fikirkanlah………………….

BUDAYA APA YANG ADA DALAM ORGANISASI KITA

2009-06-02T07:14:00.000-07:00

Setiap organisasi ada matlamat penubuhannya. Matlamat inilah yang menjadi panduan dalam menggerakkan organisasi. Misi dan visi adalah dibangunkan berdasar matlamat yang telah ditetapkan bagi organisasi. Perjalanan harian organisasi adalah tidak terpesong dari matlamat ini. Matlamat ini tergambar dalam teras perkhidmatan yang diberikan.

Hakikatnya anggota organisasi selalu terpesong dari matlamatnya. Tambahan pula apabila budaya luar yang berbeza diperkenalkan dalam organisasi. Mereka ini selalunya datang dari organisasi yang mempunyai matlamat yang berbeza dari organisasi ini. Mereka datang bukan untuk memperkemaskan organisasi agar dapat mencapai matlamat yang ditetapkan. Mereka datang untuk menunjukkan betapa mereka lebih cekap. Kecekapan itu tidak pernah dibudayakan dalam keseluruhan organisasi.

Budaya yang asing ini akan merosakkan organisasi dalam jangka masa panjang. Setiap anggota organisasi saling memerlukan dan saling memberi perkhidmatan. Tidak ada antara anggota organisasi yang boleh bergerak bersendirian. Mereka saling memenuhi kehendak antara satu sama lain. Matlamatnya hanya satu, untuk memastikan teras perkhidmatan utama terlaksana dengan jayanya.

Organisasi kita di mana? Adakah berada di landasan yang betul atau telah terpesong jauh. Sekiranya sudah terpesong jauh, kembalilah ke pangkal jalan. Kembalilah ke asas. Jangan biarkan orang-orang yang dididik dengan budaya lain merosakkan kita. Tanpa mereka ini kita telah pernah mengecap kejayaan. Mereka ini sebenarnya menghancurkan kejayaan kita.

Fikirkanlah..................

MUHAMMAD SAW PUTERA LEMBAH BAKKAH

2009-05-27T07:24:00.000-07:00

Tajuk: Muhammad SAW Putera Lembah Bakkah
Penulis: Zuraimi Ismail
Penerbit: Galeri Ilmu

Menariknya buku ini adalah cara sirah disampaikan. Ia disampaikan dengan cara bercerita. Ceritanya tidak terlalu berlebihan sehingga nampak kecacatannya. Ia amat menyentuh perasaan. Seolah-olah kita ada sama pada masa peristiwa tersebut berlaku. Kita dapat membayangkan apa yang dilalui oleh datuk dan ibu Nabi SAW. Tidak dapat hendak dibayangkan.

Sesuatu perkara sekiranya disampaikan dalam bentuk cerita lebih berkesan daripada semata-mata menyampaikannya dalam bentuk ilmu. Kita sudah melihat bagaimana buku-buku yang penulis Barat yang popular adalah buku-buku tentang ilmu pengurusan yang disampaikan dalam bentuk cerita. Ia lebih mudah difahami.

Fikirkanlah.......

APA NAK JADI DENGAN PEMIMPIN KITA

2009-05-21T00:22:00.000-07:00

Persoalan mengenai PPSMI masih lagi menjadi persoalan diperdebatkan. Pihak yang menyokong berusaha mendapatkan pengesahan dari berbagai pihak sehingga ke kanak-kanak. Pihak yang menentang banyak dari kalangan golongan cerdik pandai yang terdidik dalam bahasa inggeris. Pelik sungguh.

Mari kita melihat perkara ini dengan lebih objektif. Apakah sebenarnya yang hendak kita capai apabila kita cuba mengetengahkan bahasa inggeris ini. Kalau ikutkan perkara yang sebenar ianya bermula apabila mantan PM kita melihat pegawai awam kita yang tidak pandai berkomunikasi dalam bahasa inggeris di luar negeri. Sekali lagi, di luar negeri bukannya dalam negeri. Dengan peristiwa itu beliau mengambil keputusan untuk menjadikan pengajaran bahasa inggeris dipertingkat tetapi dengan menggunakan medium sains dan matematik. Pelik sungguh. Ingatkan sebab tidak pandai ilmu sains dan matematik.

Tidak mungkin mantan PM menghadiri seminar/koferens pembentangan kajian sains. Sudah tentu yang dihadirinya adalah dalam konteks politik. Perbincangan peringkat pentadbiran sesuatu negara. Apa kena mengena sains dan metamatik dengan politik. Agaknya beliau fikir sains politik sama dengan sains tulin. Pelik sungguh.

Politik punya pasal, sains dan matematik menjadi mangsa.

Agak-agak semua yang cuba membincangkan isu ini faham ke apa yang mereka bincangkan. Maksud saya apa implikasinya apabila PPSMI dilaksanakan. Apakah kesannya pada bangsa Melayu atau bangsa-bangsa lain. Apakah kesannya pada negara Malaysia. Apakah kesannya kepada kemajuan negara ini.

Kalau setakat fasihnya sahaja apalah sangat isunya.

Apa yang kita mahu apabila PPSMI dilaksanakan.

Pandai berbahasa inggeris?

Senang dapat kerja sebab pandai bahasa inggeris?

Senang dapat kerja di luar negara sebab pandai berbahasa inggeris?

Nampak hebat di mata dunia kerana boleh berbahasa inggeris?

Menambahkan yakin diri kerana boleh berbahasa inggeris?

Lebih maju?

Dengan PPMSI kita boleh berbahasa inggeris, betul ke?

Fikirkanlah?..................

MINATNYA BELI BUKU

2009-05-20T06:59:00.000-07:00

Buku yang dibeli semasa Pesta Buku KL

Rahsia Blogger - Truewealth Publishing
Rindu Bau Pohon Tin - Galeri Ilmu
Eksploitasi Peluang Menjadi Wang - Truewealth
Ke-mana Wang Anda - Galeri Ilmu
Travelog Iran - PTS Millenia S/B
Keberanian Menggapai Harapan - ITNM
ESQ Power
Everyday Greatness - Thoma Nelson
Lexus dan Pokok Zaitun - ITNM
Benarkah Iskandar Bukan Zulqarnain - PTS Millenia S/B
Kenapa Allah Murka - Ecportal Dot Biz
Fiqh Ekonomi Islam - Blue-T
Fiqh Keutamaan - Blue-T
Fiqh Kenegaraan - Blue-T

SATU LAGI PARTI PERKAUMAN DITUBUHKAN

2009-05-20T06:43:00.000-07:00

Pada hari ini HINDRAF yang bukan pertubuhan politik telah menubuhkan parti politik. Masih berasaskan perkauman. Nampaknya rakyat Malaysia masih lagi tidak belajar dari sejarah. Dengan adanya pertubuhan perkauman benar-benarkah akan dapat memperjuangkan kaumnya. Sejarahnya tidak begitu. Apa yang berlaku ianya akan bersilang dengan perjuangan individu.

Asasnya penubuhan adalah perkauman, maka akan masuklah unsur-unsur peribadi. Berbeza dengan PAS, walaupun nampak seperti parti kaum tetapi hakikatnya tidak. Mereka telah diikat dengan perjuangan yang tidak berasaskan perkauman. Asas mereka adalah Islam yang mengajar untuk memberi keadilan kepada semua umat manusia.

Kalau kita tidak nampak ciri-ciri keantarabangsaan PAS, bukan bermakna Islam yang dipegang itu salah tetapi individu yang ada di dalam PAS. PAS akan tetap sampai ke asas perjuangan sejagat kerana asasnya tidak diubah. Perubahannya akan menuju ke arah yang lebih baik seperti yang terlihat sekarang.

Fikirkanlah.....................

ISU PERKAUMAN MAINAN SIAPA?

2009-05-02T07:23:00.001-07:00

Rakyat selalu menyalahkan UMNO dalam isu perkauman. UMNO di katakan sebagai penyebab perasaan perkauman semakin marak. Benarkah? Bolehkah sesesorang menimbulkan soal perkauman sekiranya tidak merasakan kedudukan kaumnya sedang tergugat.

Perasaan perkauman ini bukan dimulakan semata-mata oleh UMNO tetapi adalah sesiapa yang berada dalam BN. Kita perlu meneliti sejarah penubuhan negara untuk memahami isu ini. Bagaimana mulanya. Tidakkah sejarah memberi kita fahaman kenapa sesuatu perkara boleh berlaku.

Kita lihat sejarah bagaiman BN itu ditubuhkan. Ia bermula dengan Parti Perikatan. Asas penubuhan mereka adalah untuk menjaga kepentingan kaum masing-masing. Maka sebab itu parti-parti komponen yang menganggotai PP adalah parti-parti yang berasas akan perkauman. UMNO mewakili bangsa Melayu. MCA mewakil bangsa Cina. MIC wewakili bangsa India.

Premis awal pembentukkan mereka adalah perkauman. Sudah tentulah masing-masing akan cuba menjadi juara dan sentiasa membela kaum masing-masing.

Tidak hairanlah sekiranya boleh timbul isu Timbalan Perdana Menteri dari berbagai kaum. Tidak hairanlah juga apabila ada permintaan supaya kuota Melayu dalam ASW dibuka kepada bukan Melayu. Berbagai-bagai lagi isu perkauman ditimbulkan atas dasar cemburukan orang lain.

Kesalahan wujudnya perkauman adalah atas BN bukan atas UMNO. Kesemua komponen dalam BN hendaklah dipertanggungjawabkan wujudnya perasaan perkauman yang makin marak.

Itu sebab susahnya kita hendak melihat komponen parti perkauman dalam BN meninggalkan BN kerana asas pembentukkan mereka adalah perkauman. Dengan meninggalkan BN mereka mesti meninggal kan premis perkauman ini. Maka mereka tidak dapat lagi memperjuangkan hak kaum mereka. Mereka tidak tahu untuk memperjuangkan hak tanpa mengira kaum.

Kalau mereka mempunyai pegangan untuk memperjuangkan hak semua kaum, tidak mungkin mereka akan terus bersama BN.

Tentu keadaan akan berlainan sekiranya premis pembentukkan BN adalah keadilan. Keadilan untuk semua kaum.

Fikirkanlah………..

TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN PERUBAHAN YANG DI BAWA

2009-04-30T07:06:00.000-07:00

Teknologi maklumat tanpa kita sedari telah membawa perubahan kepada organisasi yang nelaksanakannya. Saya baru-baru ini cuba menghubungi JDP untuk mengatur satu lawatan sambil belajar. Sebenarnya saya telah diamanahkan dengan beberapa orang rakan untuk merekabentuk kursus baru. Kursus ini dijadualkan untuk dilaksanakan pada bulan Disember.

Beberapa kali saya cuba hubungi pegawai berkenaan dengan menggunakan teknologi lama iaitu telefon, tetapi tidak juga dapat dihubungi. Masa semakin suntuk, saya hanya ada masa seminggu sahaja lagi sebelum lawatan. Pemilihan tarikh lawatan adalah suatu perkara yang sukar hendak ditetapkan kerana rakan-rakan saya ada komitmen lain yang perlu penuhi.

Pilihan lain saya mengunakan e-mel untuk menghubungi pegawai berkenaan. Sebelum itu saya perlu menyemak pengkalan data untuk memastikan pegawai berkenaan adalah pegawai yang saya ingin hubungi. E-mel dihantar pada waktu pagi. Sebelum tengahari saya telah mendapat jawapan persetujuan.

Pada sangkaan saya dengan menghubungi beliau melalui telefon adalah lebih mudah saya menerangkan maksud dan tujuan. Nampaknya dengan tulisan sahaja sudah mencukupi untuk menerangkannya. Tambahan pula menggunakan teknologi maklumat maka lebih lagi mudahnya.
Sebelum wujudnya teknologi maklumat kerja seperti ini perlu kita lakukan lebih awal lagi. Kita tidak dapat menjangkakan masalah yang mungkin timbul. Sekiranya tidak dapat diselesaikan dengan segera kita mesti menggunakan kaedah lain untuk menyelesaikannya.

Kita mungkin terpaksa berkunjung ke tempat berkenaan sekadar untuk memberitahu maksud dan tujuan kita. Bayangkan berapa banyak kos yang terpaksa kita tanggung. Kos masa, di mana masa tersebut boleh digunakan untuk melakukan tugasan lain. Kos kewangan, penggunaan kenderaan. Kos tenaga, yang boleh digunakan untuk tugasan lain.

Mungkin juga kita akan gunakan kaedah surat menyurat yang kita tahu akan menghadapi banyak risiko. Risiko surat tidak sampai. Jawapan yang memerlukaan masa yang lebih panjang.

Kedatangan teknologi maklumat yang digunakan sebaik-baiknya memberi manafaat yang terlalu besar. Ia membantu meningkatkan produktiviti, dengan masa akan banyak dapat ditumpukan untuk melakukan perkara lain yang dapat menambahkan produktiviti.

Fikirkanlah..........

KUAT BURUNG PADA SAYAPNYA, KUAT KETAM PADA SEPITNYA

2009-04-29T10:30:00.000-07:00

Kata-kata indah bangsa Melayu amat banyak nilai yang dapat kita pelajari dan jadikan sebagai pegangan hidup. Malangnya bangsa Melayu sendiri menafikan akan kehebatannya. Atau yang menafikan ini bukan bangsa Melayu tulin. Maka mereka tidak ambil indah akan keindahan bahasa Melayu.

Marilah kita renungkan peribahasa di atas. Dalam dunia binatang kita dapati setiap jenis mempunyai kekuatan yang berlainan. Kelainannya terletak pada fizikalnya.

Bagaimana pula dengan manusia. Di mana kekuatannya. Bolehkah kita nampak seperti pada binatang. Manusia ada kekuatannya tetapi tidak nampak seperti binatang.

Kita bukan hendak mencari di mana kekuatan manusia. Tetapi memahami kekuatan manusia agar boleh dimanafaatkan dengan sebaik-baiknya.

Hendaklah kita fahami bahawa setiap manusia mempunyai kekuatan yang berlainan. Tidak ada istilah yang meletak sesuatu kekuatan lebih tinggi dari yang lain. Setiap kekuatan mempunyai kelebihan yang berbeza.

Sebuah organisasi hendaklah memanafaatkan setiap kekuatan yang ada pada stafnya. Kenalpasti kekuatan yang ada pada setiap stafnya. Jangan hanya memandang pada satu kekuatan yang kita suka sahaja.

Ia hanya akan merugikan organisasi.

fikir-fikirkanlah..........

ALAT PERTUKANGAN DALAM PENGURUSAN

2009-04-20T23:54:00.000-07:00

Ilmu pengurusan adalah penting. Tidak ada siapa yang boleh mengatakan bahawa pengurusan tidak penting. Pengurusan adalah satu alat yang digunakan untuk mencapai sesuatu matlamat organisasi. Sebagaimana alat pertukangan digunakan untuk membuat perabut yang akan menjadi daya tarikan kepada pembelinya.

Apa gunanya alat pertukangan yang diketahui fungsinya setiap satu tetapi tidak diketahui bagaimana ianya boleh digunakan untuk membuat perabut yang menarik. Bolehkah penjual alat pertukangan mengajar cara membuat perabut yang menarik. Mereka hanya boleh mengajar cara menggunakan alat pertukangan sahaja. Mereka tidak dapat mengajar cara untuk menggunakan alat tersebut untuk menghasilkan perabut yang menarik.

Hanya pembuat perabut sahaja yang tahu bagaimana menggunakan alat tersebut untuk menghasilkan perabut yang menarik. Hanya pembuat perabut sahaja yang dapat mengajar bagaimana menggunakan alat tersebut untuk menghasilkan perabut yang menarik.

Kalau pengurusan sebagai alat, begitulah juga sifatnya. pengurusan yang diajar oleh orang yang hanya tahu fungsinya sahaja, tidak memberi sebarang makna kepada organisasi. Hanya teori yang tidak berguna. Mampukah pendengar menggunakan alat pengurusan kalau tidak ditunjukkan caranya.

Maka biarlah pembuat perabut mengajar pembuat perabut yang lain. Maka biarlah yang mengajar penggunaan teori pengurusan adalah pengurus yaang sama bidang. Barulah produktivitinya nampak.

Fikirkanlah.............

PESTA BUKU KEMANA HALATUJUNYA

2009-04-20T08:03:00.000-07:00

Pada hari sabtu yang lepas saya berpeluang mengunjungi pesta buku. Pada asalnya, dirancang saya pergi bersama anak-anak. Acik anak lelaki yang sedang belajar di tingkatan 6 Atas menghadiri kem BTN khusus untuk pelajar tingkatan 6. Fathin anak perempuan yang sedang belajar di Sekolah Teknik Sepang dalam tingkatan 4, mempunyai kerja sekolah yang perlu diselesaikan. Husna anak bongsu yang akan mengambil UPSR pula menghadiri sesi persekolahan ganti.

Sungguhpun begitu senarai buku yang ayahnya perlu beli telah mereka berikan. Pergilah saya dengan menyandang beg. Menaiki komuter dan LRT. Sampai sahaja di PWTC, pesta buku telah pun dibuka. Kerana sudah biasa dengan suasana pesta buku saya terus sahaja ke tingkat atas kerana ia adalah tingkat utama ikut kebiasaannya. Saya mencari-cari gerai PTS. Berpusing-pusing sehingga penat tapi tidak juga di jumpai. Ikut perancangan saya akan membeli buku di PTS pada awal pagi di mana biasanya pengunjung belum ramai.

Berpusing-pusing mencarinya amat memenatkaan bagi yaang sudah berumur seperti saya. Jumpalah juga akhirnya. Kedudukannya adalah ditingkat bawah, tingkat mula-mula saya temui. Benar jaangkaan saya pengunjung sudah terlalu ramai terutama pelajar sekolah. Bergerak pun susah.

Ternampak tuan Shamsudin. Walaupun dekat tetapi sesaknya sehingga susah hendak bergerak. Saya ambil keputusan untuk ke gerai lain dahulu.

Semasa saya berpusing balik barulah ada ruang untuk masuk memilih buku. Malangnya buku-buku yang dicari tidak ada. Saya sambar sahaja buku yang ada. Membayar pula satu kerja yang juga memenatkan.

Gerai yang diagihkan kepada PTS sememangnya tidak sesuai dengan taraf PTS. Maksud saya visi PTS untuk memandaikan bangsa dan juga jumlah buku yang telah diterbitkan oleh PTS adalah banyak. Saya hairan kenapa PTS diperuntukan gerai yang sedikit tidak padan sebagai sebuah penerbitan yang besar dan visi yang besar.

Gerai yang diberikan kepada Karangkraf amat banyak dan mengikut berita di dalam surat khabar sebanyak 35 gerai. Sedangkan PTS hanya mendapat 7 gerai. Pada pengamatan saya Karangkaraf banyak menerbitkan majalah sahaja. Buku-buku hanyalah buku novel. Tidak hairan apabila saya berada di gerai Karangkraf saya mudah bergerak kerana ruang yang besar dan luas. Pengunjungnya lebih tertumpu ke gerai novelnya.

Saya tertanya juga apakah kriteria penganjur. Adakah untuk sekadar mengadakan pesta seperti mana pesta lain tanpa matlamat yang jelas. Atau ada unsur politik.

Saya rasa sayang sekali kerana tiada penerbit yang menerbit buku-bukunya berdasarkan semata-mata kehendak pelanggan. PTS berbeza, mereka cuba mempelbagaikan penerbitan, tetapi mereka memastikan ia tidak membodohkan bangsa.

Saya memborong semua buku di bawah kategori Usahawan Cilik. Saya tidak pernah melihat mana-mana penerbit yang sanggup mengeluarkan buku seperti ini. Buku ini menjadi motivasi utuk berjaya.

Majoriti bangsa yang mengunjungi pesta ini adalah Melayu. Nampak BN berjaya menyebabkan bangsa bukan Melayu tidak berminat dengan bahasa Melayu.

Fikirkanlah.................

APA AKAN JADI PADA BANGSA MELAYU APABILA TIDAK ADA LAGI YANG BOLEH BAHASA MELAYU

2009-04-20T07:10:00.000-07:00

UMNO ditubuhkan di Johor oleh datuknya orang Johor kerana cintakan bangsa Melayu yang akan ditelan oleh penjajah. Beliau tidak mahu bangsa Melayu dan Raja-Raja Melayu terhapus.

Tidak mustahil bangsa Melayu terhapus di sebabkan oleh orang Johor. Oleh cucu yang datuknya mempertahankan bangsa Melayu. Hilang bahasa Melayu hilanglah bangsa Melayu.

DBP,PTS dan yang seangkatan akan turut terkubur kerana tiada lagi orang Melayu yang akan berminat membaca buku berbahasa Melayu. Manusia kalau cinta dunia begitulah jadinya.

Fikirkanlah...........

KUALITIKAH PERKHIDMATAN KITA

2009-03-19T08:27:00.001-07:00

Bagaimanakah kita hendak membudayakan sikap peka dan sentiasa berusaha memperhati dan memenuhi kehendak pelanggan. Perkhidmatan yang berkualiti hanya boleh dapat dicapai apabila pelanggan berpuashati dengan perkhidmatan yang diterimanya. Persepsi kualiti adalah persepsi pelanggan bukan persepsi pemberi perkhidmatan.

Kita selalu suka syok sendiri dengan melihat nilai kualiti dari sudut pandangan kita. Sekiranya pelanggan tidak menilainya sebagai berkualiti kita rasa tidak gembira dan sukar menerimanya.

Kita tidak boleh berkata ini peraturan yang ada, anda bertanggungjawab atau dikehendaki mengikutinya. Kita tidak boleh berkata anda menerima perkhidmatan yang buruk ini adalah kerana anda tidak mengikut peraturan yang ditetapkan. Apakah benar mereka tidak mahu mematuhi peraturan. Atau peraturan itu tidak mesra pelanggan.

Budaya memberi perkhidmatan berkualiti ini mestilah bermula dari dalam organisasi. Pelanggan bukan hanya terhad kepada orang luar yang mendapatkan perkhidmatan kita.

Pelanggan adalah orang yang ada urusan dengan kita dan mereka berkehendakkan perkhidmatan kita. Maka sesuatu unit dalam organisasi boleh menjadi pelanggan kepada unit lain dalam organisasi.

Perkhidmatan kepada pelanggan dalaman ini menjadi kayu pengukur sejauh manakah kemampuan kita bersedia memberi perkhidmatan berkualiti. Dapat memuaskan hati pelanggan dan memberi persepsi yang perkhidmatan kita adalah berkualiti.

Sekiranya kita mampu mempraktikkan budaya ini dalam organisasi, memberi perkhidmatan berkualiti pada siapa sahaja dan setiap masa maka sudah tentu kita dapat memberi perkhidmatan yang berkualiti kepada pelanggan luar.

Perkhidmatan yang berkualiti dapat dicapai apabila kita melakukan sesuatu di luar kebiasaan, bukan sekadar mengikut peraturan yang ada sahaja.

Kita hanya tahu mengadakan peraturan tetapi kita tidak mengadakan jalan-jalan untuk memudahkan pelanggan kita memamtuhi peraturan. Kita hanya bersifat menghukum.

Kita ambil contoh mudah, pembayar cukai dikehendaki mematuhi undang-undang membayar cukai. Sekiranya gagal mereka akan dikenakan hukuman oleh mahkamah mengikut oeruntukan undang-undang.

Bolehkah kita mendapat pengiktirafan sebagai organisasi yang berkualiti sekiranya kita minta pembayar cukai mematuhi undang membayar cukai tanpa mempermudahkan cara-cara mereka membayar cukai.

Dengan hanya menguatkuasakan undang-undang kita mungkin tidak memerlukan pada pertambahan staf. Kita tidak perlu pada pertambahan kos operasi. Sepatutnya kita tidak perlu bersusah payah melakukannya. Cukup sekadar menggunakan peruntukkan undang-undang.

Kita boleh melakukannya apabila berpegang kepada nilai kualiti adalah nilai yang tentukan berdasarkan pandangan kita.

Malangnya persepsi kualiti bukannya datang dari kita tetapi dari pelanggan. Maka kita perlu mendapatkan maklumat dari pelanggan bagaimana perkhidmatan berkualiti daripada pandangan mereka yang dapat membuat mereka membayar cukai secara sukarela.

Begitu juga dengan pengemukaan borang cukai pendapatan. Tidak cukup dengan penguatkuasaan undang-undang.

Jalan ke arah pematuhan undang-undang hendaklah dipermudahkan. Undang-undang dapat dikekalkan, tahap pematuhan meningkat.

Kepekaan terhadap kualiti perkhidmatan dan keperluan pelanggan maka kita wujudnya Bulan Perkhidmatan Pembayar Cukai (BPPC). Kita mudahkan cara pembayaran cukai dengan mengadakan kerjasama dengan bank-bank.

Tahap pematuhan pembayar cukai meningkat.

Malangnya kita hanya peka dengan pelanggan luar sahaja. Pelanggan dalam kita abaikan. Sekiranya sikap ini berterusan tidak hairanlah kita akan hilang nilai perkhidmatan yang berkualiti, kerana hanya sebahagian yang menjiwainya.

Kita ambil contoh kad perakam waktu. Adalah menjadi peraturan untuk mendapatkan tanda tangan apabila kita selesai dalam sesuatu urusan di luar pejabat. Sekiranya staf tidak mematuhinya adakah cukup dengan mengatakan kamu telah melanggar undang-undang.

Mungkin staf benar-benar telah lupa untuk mematuhi peraturan. Apakah susahnya petugas menyemak kad tersebut dan memaklumkan kepada yang berkenaan. Bukankah itu nilai perkhidmatan yang berkualiti. Membantu mempermudahkan staf mematuhi peraturan.

Jangan hanya sampaikan perkhidmatan luarbiasa itu hanya kepada rakan-rakan rapat sahaja. Panjang-panjang perkhidmatan itu kepada bukan rakan (tetapi adalah pelanggan kita yang memerlukan perkhidmatan berkualiti kita, yang akan memberi persepsi mereka terhadap perkhidmatan kita) dengan niat memberi perkhidmatan yang berkualiti.

Hormati pelanggan dalaman kita. Jangan fikir kebiasaan itu adalah satu perkara yang terbaik untuk kita amalkan. Kadang-kadang perkara yang terbaik itu dari orang yang kita sangka tidak ada apa-apa.

Fikirkanlah.......

Konsep Zakat Dalam Mengatasi Kemelut Ekonomi Dan Sosial

2009-03-18T08:07:00.000-07:00

Kita biasa melihat bagaimana berkembangnya sistem kewangan Islam pada masa kini. Kita tidak terfikir bahawa akan wujudnya sistem kewangan Islam pada hayat kita. Sememangnya telah wujud dan diterima oleh bukan sahaja orang Islam tetapi mendapat sambutan juga dari orang bukan Islam.

Konsep-konsep yang digunakan dalam sistem kewangan Islam adalah sangat berbeza dari konsep dalam sistem kewangan konvensional. Sistem kewangan konvensional menekankan kepada sistem riba. Konsep kewangan Islam menekankan kepada konsep perdagangan.

Konsep yang digunakan dalam sistem kewangan Islam telah dikembangkan kepada industri insuran. Ia menjadi satu fenomena yang cukup menarik.

Zakat adalah satu lagi konsep yang ada di dalam Islam yang belum benar-benar dibuat kajian. Kajian hanya dilakukan untuk membandingkan zakat dan sistem percukaian yang ada.

Pernahkah kita terfikir kenapa kadar zakat begitu rendah. Namun begitu kutipan zakat semakin bertambah setiap tahun. Apakah kadar besar akan menjamin kutipan lebih banyak seperti yang berlaku dalam sistem percukaian kini.

Konsep zakat yang dapat kita lihat seperti kadar yang dikenakan, jumlah pendapatan yang layak dizakat, kaedah pengiraan jumlah layak zakat adalah suatu yang menarik untuk dibuat kajian.

Mungkinkah Allah swt hanya semata-mata menurunkan kewajiban zakat kepada umat Islam. Tidakkah kaedah pelaksanaan zakat itu adalah menjadi sebagai panduan bagi kita melaksanakannya dalam bidang lain.

Fikir-fikirkanlah............

Alahai orang kita........

2009-02-08T23:19:00.000-08:00

Zaman telah berubah, peristiwa yang berlaku berada di hujung jari (internet). Peristiwa yang berlaku boleh tersebar dalam tempoh yang singkat (beberapa saat sahaja). Tidak ada apa-apa yang dapat disembunyikan.

Perkara yang tidak di fahami boleh di perolehi melalui hujung jari. Ramai di luar sana yang berusaha untuk memberi kefahaman atau cuba menyampaikan apa yang mereka fahami. Kalau dahulu sesuatu ilmu / pengetahuan adalah menjadi milik orang tertentu sahaja. Mereka mempunyai kuasa untuk memberi kefahaman dan mereka juga di anggap sebagai orang yang mengetahui segala-segalanya.

Zaman sudah berubah. Kita pun hendaklah turut berubah. Kalau tidak, kita akan jadi kera sumbang. Bukan sahaja tidak di terima tetapi juga diperlekehkan. Ilmu kita tidak akan di hormati, apatah lagi diri kita.

Kalau kita mahu orang lain mematuhi undang-undang dan perlembagaan maka kita patutnya memberi contoh kepada mereka. Jangan kita rasa kesal sekiranya orang tidak mematuhi saranan kita (walau sebesar mana pun kita).

Senang sahaja untuk mematuhi undang-undang dan perlembagaan. Tetapi ianya menjadi sukar apabila kita mempunyai kepentingan peribadi melebihi kepentingan umum. Ianya menjadi sukar apabila kita merasakan kita cukup berkuasa dan mengatasi orang lain.

Zaman sudah berubah, tetapi ada orang yang tetap tidak berubah. Tidak boleh berfikir. Orang lain tolong fikirkan untuk mereka. Jadilah mereka sebagai pak turut, gajah di seberang yang tidak mendatangkan masalah boleh pula nampak, tetapi kuman di depan mata yang membawa penyakit tidak pula boleh nampak.

Inilah masalah orang kita, mereka boleh menerima pencuri yang mereka kenal baik daripada menerima orang yang wara' yang baru di kenali. Mereka risaukan orang wara' belum menyeleweng yang mungkin akan menyeleweng. Mereka tidak risau pun pencuri yang tidak pernah berhenti mencuri dan masih lagi mencuri.

Maknanya mereka pun pencuri juga.

Inilah jadinya apabila kita ada orang yang merasakan mereka mempunyai kuasa tanpa batasan yang tiada siapa dapat menghalang dan nyawa yang mereka berhak untuk tentukan bila perlu dicabut.

Inilah jadinya apabila kita ada orang yang menggunakan kepala lutut daripada kepala sebenar. Kepala lutut tidak payah berfikir, ikut sahaja apa orang lain kata.

Fikirkanlaah.................kita nak jadi apa.

BAHASA JIWA BANGSA

2009-02-03T05:55:00.000-08:00

Bahasa Jiwa Bangsa. Kata keramat ini sudah lama ada dalam kamus bahasa Melayu. Dengan tiga patah perkataanlah membayangkan kesemuanya. Sekiranya kita perhatikan bahasa seseorang itu dapat menggambarkan jiwa seseorang.

Apabila ia mula menggunakan bahasa yang bukan bahasa bangsanya ia akan mempunyai sikap yang berbeza. Ia mestilah mempunyai jiwa bangsa tersebut untuk memahami bahasanya dengan berkesan. Maka tidak dapat dielakkan apabila hilang bahasa ibunda bangsa tersebut akan hilanglah juga jiwa bangsa tersebut

Hilang jiwa bangsa maka hilang bangsa tersebut.

Mana ada peribahasa diterjemahkan. Apa yang dilakukan adalah menggunakan peribahasa yang mempunyai maksud yang sama kepada bahasa yang kita gunakan. Tidak ada peribahasa Melayu yang digunakan apabila kita menggunakan bahasa Inggeris.

Inilah jadinya apabila kita berketuakan orang yang terdidik dengan bahasa bukan ibundanya. Jiwa bangsanya tidak ada lagi.

Fikirkanlah.........

LAPORAN PRESTASI

2009-01-08T06:34:00.000-08:00

Awal tahun adalah masa yang sibuk dengan persoalan laporan prestasi. Sekali lagi seperti tahun-tahun lepas kita akan menyaksikan rasa ketidakpuasan terhadap penilaian yang akan diterima oleh masing-masing.

Kenapa perkara ini sentiasa berulang setiap tahun. Pernah kita cuba memahami dan mencari jalan penyelesaiannya. Atau kita hanya akan melihatnya dengan sebelah mata sahaja. Kita menganggap ianya sebagai perkara yang tidak perlu diberi perhatian. Biasalah, orang yang tidak cemerlang, pemalas, degil dan tidak mahu menerima hakikat bahawa prestasi mereka rendah.

Apakah mereka pernah memikirkan, mereka benar-benar seorang yang berkebolehan untuk menilai orang lain. Atau apakah kriteria yang digunakan benar-benar dapat memberi penilaian yang benar dan adil. Bagaimanakah seorang yang tidak pernah mengajar boleh memberi penilaian kepada seorang yang kerjanya mengajar.

Dapatkah ia menghayatinya untuk mampu memberi satu penilaian.

Fatwa Yoga, Kita Ini Reakrif @ Proaktif

2008-12-10T18:07:00.000-08:00

Isu fatwa yoga membawa kepada 2 implikasi. Implikasi pada umat Islam dan implikasi kepada bukan Islam. Kita perlu melihat perkara ini dengan lebih munasabah bukan dengan emosi.

Umat Islam apabila menentang fatwa ini menggambarkan kejahilannya. Adanya umat Islam yang masih jahil bererti ada yang tidak beres dari sudut da'wah itu sendiri.

Kalau tidak pandai membaca kita tahu ada sesuatu masalah dalam sistem pendidikan. Berbagai usaha dilakukan pada sistem pendidikan bukan pada pelajar. Untuk memastikan pembelajaran yang diterima dapat melahirkan pelajar yang boleh membaca. Kita tidak pernah menuduh pelajar sebagai bodoh, sampai tidak tahu membaca. Kita tidak kutuk pelajar habis-habisan.

Kita tidak marah pada pelajar tetapi kepada guru-guru yang dikatakan tidak pandai mengajar. Maka dilatihlah guru tersebut agar dapat menjadi guru yang cemerlang seterusnya dapat mendidik pelajar sehingga dapat membaca. Sekiranya tidak juga boleh membaca barulah pelajar berkenaan akan dipersalahkan kerana tidak berusaha untuk memahami pelajaran yang diajar.

Berlainan pula dalam isu fatwa ini. Kita tidak pernah mengkaji sejauhmana pemahaman orang Islam yang menentang. Sejauhmana kefahamannya tentang Islam. Sekiranya pengamalan Islamnya ada, pernahkah ditanya kenapa mereka mengamalkan yoga.

Apakah penerangan tentang yoga ini telah dibahaskan agar difahami oleh umat Islam. Sejauhmanakah umat Islam telah memahami apa dia yoga tersebut. Bagaimanakah pembahasannya dalam Islam. Mungkin lebih baik perkara ini dibiarkan dahulu untuk dibahaskan oleh cerdik pandai Islam selepas dicetuskan oleh pensyarah UKM. Dengan perbahasan mungkin sudah cukup untuk menghindari umat Islam daripada mengamalkannya.

Bukan Islam apabila menentang fatwa ini sepatutnya kita lihat dengan lebih positif. Ini menunjukkan mereka peka akan kehadiran Islam. Perkara yang hanya berkait dengan umat Islam kenapa mendapat tentang. Adakah mereka benar-benar menentang Islam. Atau adakah mereka marah kerana akan kehilangan pelanggan yang terdiri dari umat Islam. Kita bolehlah melihat dari dua sudut.

Ini adalah peluang untuk memberi kefahaman kepada mereka tentang Islam. Pada masa ini mereka mungkin lebih terbuka untuk mendengar. Kita tidak boleh marah, kerana ini adalah perkara biasa bagi penganut ugama yang akan melenting apabila menyentuh soal ugama masing-masing. Kita juga akan bertindak begitu.

Sejauh manakah usaha yang kita jalankan untuk memberi kefahaman kepada bukan Islam. Kita sendiri menyatakan untuk melaksanakan Islam dinegara ini. Pernahkah kita berussaha memberi kefahaman kepada mereka agar mereka tidak menentang islam. Bagi mereka soal haram dalam Islam mungkin hanyalah babi.

Saya tertarikh dalam kes pengharaman arak oleh Allat swt. Bagaimana dimulakan dengan memberi kefahaman tentang keburukan arak dengan akhirnya diharamkan. Bukankah ada pengajarannya.

Marilah kita fikirkan, kita proaktif @ reaktif. Fikirkanlah........

Pemimpin@Leader@Pengurus@Pengarah@Penyelia

2008-12-02T04:58:00.001-08:00

Samakah kesemua istilah tersebut? Sekiranya sama kenapa digunakan pada orang yang berbeza tanggungjawab. Berbeza jawatan.
Kenapa pemimpin/leader/pengarah diberikan kepada seorang yang mengetuai golongan manusia yang ramai. Golongan orang yang berbagai tingkat jawatan. Kenapa tanggungjawab mereka meminpin sebuah organisasi.
Sedangkan penguru/penyelia bertanggungjawab memimpin sebuah unit dalam organisasi. Mereka bertanggungjawab untuk memastikan sesuatu projek dilaksanakan dengan jayanya.
Seorang pemimpin bertanggungjawab untuk memastikan pengurus dibawahnya melaksanakan apa kehendak organisasi. Sememangnya ada perbezaan antara keduanya. Hasilnya adalah berbeza.
Seorang pengurus hasilnya adalah produk. Seorang pemimpin hasilnya manusia yang mampu menjadi pengurus/pemimpin.
Seorang pemimpin yang tidak dapat menunjukkan orang bawahnya untuk menjadi seorang pemimpin, bukanlah seorang pemimpin. Beliau gagal menjadi seorang pemimpin. Kegagalan orang bawahnya menjadi seorang pemimpin megambarkan kegagalannya untuk memimpin.
Saya hairan dengan setengah pemimpin yang boleh mengatakan bahawa tidak ada seorang pun orang bawahnya yang seramai 20 orang boleh diketengahkan sebagai seorang pemimpin. Mungkinkah sekiranya telah dilatih tidak ada seorang pun daraipada 20 orang yang dapat diketengahkan. Kalau begitu pemimpin yang lebih atas seharusnya memikirkan samada pemimpin ini layak untuk memimpin.
Orang seperti ini hanya akan merosak organisasi kerana dia telah merosakkan ahli organisasi itu sendiri.
Fikirkan..........

McDonald's apakah rahsia senyumannya.

2008-09-01T01:01:00.000-07:00

Sejak saya terlibat dengan ISO saya menjadi cukup minat dengan isu berkenaan kualiti. Tambahan pula tesis sarjana saya berkenaan kualiti. Persoalan kualiti bagi saya amatlah penting. Ianya bukan sahaja penting dalam kerjaya kita tetapi juga dalam apa jua perkara yang kita lakukan dalam kehidupan kita.

Minggu ini saya sedang membaca buku McDonald's Behind The Arches, belum habis. Tidak saya pasti sama ada boleh dihabiskan atau tidak. Biasanya apabila saya bertemu buku yang lebih menarik saya akan mengenepikannya buat sementara. Walau bagaimana pun saya perlu menghabiskannya kerana buku ini dipinjam dari pusat sumber. Tebalnya 471 muka surat.

Persoalan restoran makanan segera ini amat menarik untuk kita kaji. Saya kagum bagaimana pekerja-pekerjanya boleh kekal senyum dan melayan pelanggan dengan baik sepanjang masa. Kita tidak melihat tanda-tanda mereka bosan atau marah. Kita juga jarang atau tidak ada langsung menemui pelanggan yang marah dengan perkhidmatan mereka.

Apakah yang menyebabkan mereka kekal memberi layanan yang baik sepanjang masa. Apakah suasana tempat kerja yang mempengaruhi. Atau cara makanan disediakan yang menyebabkan boleh memberi layanan yang pantas. Atau pelanggan yang datang semuanya bersopan santun.Atau proses kerja yang mudah dan tidak banyak kerenah.

Mana satukah yang datang dahulu. Layanan yang baik menyebabkan pelanggan bersopan santun. Atau pun pelanggannya semua yang bersopan santun maka pekerjanya dapat bekerja dalam keadaan yang ceria.

Sekiranya kita tahu apakah disebalik senyuman mereka, mungkinkah dapat kita gunakan untuk dilaksanakan dalam organisasi lain. Pandangan saya tidak mustahil.

Kita fikirkanlah......hasilnya akan memberi kepuasan kepada kita dan pelanggan.

Belum Mampukah Kita Menghindari Perjuangan Berasaskan Bangsa.

2008-08-31T23:05:00.000-07:00

Sedikit masa dulu Pakatan Rakyat melalui DAP telah menukar papan tanda jalan di Kuala Lumpur kepada 3 bahasa iaitu bahasa Melayu, Cina dan India. Alasannya adalah untuk menggambarkan masyarakat majmuk yang ada di Malaysia. Dengan itu perpaduan dapat ditingkatkan.

Saya tidak membantah dan sama sekali tidak menyokongnya. Kita sebagai rakyat yang mengaku taat setia kepada negara ini marilah kita melihat isu ini dengan hati yang terbuka.

Apabila kita pergi ke sesebuah negara, apakah kita akan melihat papan tanda yang ada dalam berbagai bahasa. Kebiasaannya ia akan mengikut bahasa kebangsaaan sesuatu negara. Kalau ada pun tambahan adalah bahasa antarabangsa iaitu bahasa Inggeris. Atau mungkin juga bahasa lain-lain selain bahasa Inggeris.

Adakah kepelbagaian bahasa ini digunakan untuk menggambarkan kepelbagaian bangsa atau untuk memudahkan perjalanan. Adakah kepelbagaian bahasa ini untuk warganegaranya atau pelancong luar.

Saya tertarik dengan jawapan Tuan Guru Dato Seri Haji AbdulHadi Awang pada suatu masa dulu apabila ditanya oleh kaum Cina, apakah bahasa Cina akan digunakan sebagai bahasa rasmi apabila PAS memerintah. Jawapan Tuan Guru, di negeri Cina bahasa apakah yang digunakan sebagai bahasa rasmi.

Maka bahasa rasmi adalah mengikut negara yang berkenaan. Thailand akan menggunakan bahasa Thainya, Filipina akan mengunakan bahasa Tagalognya, Peranchis akan menggunakan bahasa Peranchisnya, Britain dan USA akan menggunakan bahasa Inggeris.

Nilai bahasa yang digunakan oleh sesebuah negara adalah nilai sejagat iaitu bahasa utama negara berkenaan. Maka bahasa utama negara Malaysia adalah bahasa Melayu. Apa sahaja urusan mestilah dalam bahasa Melayu. Kecuali dalam keadaan tertentu.

Bukankah apabila Tanah Melayu hendak di merdekakan syarat-syarat kewarganegaraan adalah boleh bertutur dan memahami bahasa Melayu. Malah semua sekolah mengajar bahasa Melayu selepas merdeka termasuk juga sekolah bangsa-bangsa lain yang ada di Tanah Melayu.

Kita sudah merdeka 51 tahun mustahil ada lagi orang bukan Melayu yang tidak memahami bahasa Melayu sehingga papan tanda terpaksa ditukarkan kepada 3 bahasa.

Untuk menggambarkan masyarakat majmuk kita kena meletak juga bahasa kaum lain seperti Sikh, Iban, Kadazan, Asli, Jawa, Banjar dan sebagainya.

Sekiranya untuk pelancong, bahasa Arab juga perlu ditulis kerana Malaysia sekarang menerima banyak pelancong Arab.

Sikap yang diambil oleh DAP sebenarnya menggambarkan kedangkalan perjuangan. Mereka masih tidak jelas apa yang mereka hendak perjuangkan. Apa yang jelas adalah keadilan untuk bangsa bukan melayu, bukan keadilan bangsa Malaysia.

Kalau dibuat tinjuan pun rasanya bukan itu yang dikehendaki oleh bangsa selain Melayu. Mereka mahukan keadilan untuk mereka sebagai bangsa bukan Melayu yang telah menumpahkan taat setia kepada bumi ini. Keadilan yang tidak menggangu gugat hak kepunyaan orang Melayu sebagai penduduk asal.

Tidak hairanlah sekiranya DAP tidak dapat menerima perjuangan PAS kerana mereka melihat dari kacamata perkauman . Sekiranya mereka mahu berlapang dada untuk melihat perjuangan PAS mereka akan menjadi penyokong yang kuat.

Bodoh ke orang bukan Islam dan bukan Melayu untuk menjadi ahli kelab penyokong PAS. Ini tidak lain kerana mereka melihat keadilan yang akan mereka nikmati sekiranya PAS memerintah.

Butakah mata kita untuk melihat orang yang tidak layak menjadi ahli sebuah parti politik menubuhkan kelab penyokong parti berkenaan .

Sekiranya parti DAP buta untuk melihat fenomena ini bersedialah untuk terkubur pada suatu hari nanti.

Fikir-fikirkanlah............

Iktibar atau merasa kecewa

2008-08-19T08:39:00.000-07:00

Petang ini anak lelaki kedua saya kehilangan beg duitnya. Bersama-sama beg duit tersebut adalah kad pengenalan, kad ATM, kad pelajar UiTM, kad memandu serta sedikit wang.

Sambil memandu ke balai polis untuk membuat laporan kehilangan saya berbual dengannya. Sebenarnya saya jarang dapat berbual panjang dengan anak yang ini kerana beliau telah pergi sekolah asrama sejak berumur 13 tahun. Sememangnya anak yang ini tidak pandai berkata-kata walau pun dia termasuk golongan yang cerdik.

Beliau kurang pandai berkomunikasi. Kata-kata yang keluar dari mulutnya kebanyakan adalah ayat-ayat yang pendek dan straight to point. Kerana sikapnya itu maka ia kelihatan kurang mesra. Tidak tahu pula sejauhmana kemesraannya dengan kawan-kawan.

Dalam perjalanan itu saya mengingatkannya dan juga diri saya, setiap peristiwa samada baik atau buruk adalah dari tuhan. Tuhan yang berkuasa atas sesuatu. Kita hendaklah banyak berfikir atas peristiwa yang berlaku kepada kita. Tanya diri kita kenapa ini boleh berlaku kepada kita. Setelah bertahun-tahun tiba-tiba peristiwa ini berlaku kepada kita. Apakah iktibar yang dapat diambil pengajaran. Apakah salah kita yang perlu diperbaiki.

Setiap peristiwa sekiranya kita perhatikan tidak menimpa pada semua orang. Kenapa sesetengah orang mendapat musibah sedangkan orang lain tidak, sedang kita melalui perkara yang sama.

Kita hendaklah sentiasa berdoa agar dihindarkan daripada musibah, kerana semuanya daripada tuhan. Sudah selayaknya kita mohon pada tuhan. Janganlah musibah yang menimpa menyebabkan kita berputus asa.

Dengan berfikir akan membuat diri kita tenang dan tenteram........

Kalau tuhan menghendaki seseorang menjadi Islam maka tuhan mudahkan.

2008-08-17T07:43:00.000-07:00

Pagi ini saya menghantar kakak dan abang ipar ke KLIA. Mereka hendak pergi ke Sabah untuk melihat anak dan menantu yang bertugas sebagai guru di Sabah. Ini adalah pengalaman pertama mereka menaiki kapalterbang.

Saya membantu mereka mendaftar masuk. Kebetulan semasa berbaris, dihadapan mereka berdiri seorang lelaki yang bersongkok sedang menggunakan telefon bimbitnya. Semasa ia berpaling kelihatan wajahnya menyerupai bangsa Jepun atau Cina. Oleh kerana beliau bersongkok, ianya menarik perhatian saya. Kelihatannya beliau macam mudah mesra.

Maka saya mengambil kesempatan untuk menegurnya. Rupanya beliau orang Cina Malaysia yang berasal dari Grik Perak. Namanya Muhamad Lin Abdullah.

Saya tanya bagaimana sampai beliau boleh tertarik kepada Islam. Katanya petunjuk dari Tuhan. Hairan juga saya mendengarnya. Beliau menceritakan bahawa setiap pagi pada jam 5 pagi beliau akan keluar berjoging. Pada suatu hari ketika mendengar azan subuh beliau tiba-tiba rasa ingin menunaikan sembahyang subuh. Beliau terus pergi ke masjid untuk sembahyang subuh, tetapi tidak dibenarkan masuk oleh pengawal. Esoknya perkara yang sama berulang lagi. Pada hari ketiga beliau diberitahu oleh pengawal sekiranya beliau hendak sembahyang mestilah memakai seluar panjang yang menutup aurat. Maka beliau pulang ke rumah dan kembali semula dengan memakai seluar panjang. Katanya hari itu adalah hari yang bersejarah kerana disaksikan dengan 2 orang imam beliau telah diislamkan. Imam telah mengeluarkan sepucuk surat yang mengesahkan pengislaman beliau.

Esoknya beliau mendaftarkan keislamannya di pejabat ugama kerana kebetulan hari pengislamannya terjatuh pada hari Ahad. Pejabat ugama tutup pada hari Ahad. Pejabat ugama telah menguruskan pembelajaran Islamnya. Katanya sehingga hari ini sudah 8 tahun beliau memeluk Islam iaitu semenjak tahun 2001.

Apabila saya ajukan berkenaan penerimaan kaum keluarga. Tidak ada masalah katanya. Beliau tinggal bersama keluarga. Ustaz-ustaz selalu datang kerumahnya termasuk pada hari Tahun Baru Cina. Emaknya melayan baik ustaz-ustaz yang datang berkunjung.

Cuma katanya, seorang abangnya tidak bersetuju dengan tindakannya. Abangnya seorang yang memiliki ijazah sarjana dan seorang guru penolong kanan. Abangnya merasakan bahawa beliau lebih bijak dalam menilai sesuatu. Tindakan yang diambilnya adalah tindakan yang tidak bijak.

Apabila saya minta tolong membantu kakak dan abang ipar semasa dalam perjalanan sehingga di lapangan terbang Kota Kinabalu, beliau nampaknya bersungguh ingin membantu.

Peristiwa ini membuat saya berfikir. Sesungguhnya perjalanan kakak dan abang ipar saya sebenarnya merisaukan juga. Mereka hanya orang kampung yang tidak pernah berjalan sejauh ini. Mungkin sekadar menghantar orang naik kapalterbang ada. Tambahan pula berada disuatu tempat yang asing walaupun di negara sendiri. Kerana ketulusan hati mereka maka Tuhan datangkan seseorang untuk membantu mereka. Aku pun boleh bergerak pulang dengan hati yang senang dan tenteram.

Kisah saudara baru ini menginsafkan kita, bahawa Allah berhak membuat sekehendakNya kerana Allah adalah Tuhan Yang Maha Kuasa. Dia berkuasa untuk melakukan ikut kehendakNya. Dia boleh memberi hidayah pada siapa sahaja yang dipilihNya. Tanpa da'wah manusia boleh menerima Islam. Bukan kerja kita untuk memberi hidayah. Kerja kita hanyalah untuk menyampaikan. Tidak perlulah kita berputusa asa apabila manusia tidak mahu menerimanya.

Pengurusan Berintegriti

2008-08-14T04:15:00.000-07:00

Saiyidina Umar muhasabah diri setiap malam sebelum tidur. Beliau mengenang kembali apa yang dilakukannya sepanjang hari itu.

Maka kita lihat Umar lahir sebagai pemimpin yang hebat sehingga Ketua Menteri Pulau Pinang yang bukan Islam mahu mencontohinya. Sejauh mana kebenarannya hanya beliau yang tahu.

Kita sendiri adakah sentiasa muhasabah diri. Kalau tidak setiap malam, kita muhasabahlah setiap minggu. Kalau seminggu sekalipun tidak, kita muhasabahlah sebulan sekali. Kalau itu pun kita tidak mampu lakukan kenapa tidak apabila kita teringat atau diperingatkan. Sama ada apabila kita mendengar bacaan doa atau tazkirah.

Sungguhpun doa atau tazkirah dibacakan oleh orang lain, kita masih boleh lagi muhasabah diri kita. Tetapi kalau kita lihat doa dan tazkirah itu hanyalah peringatan untuk orang lain sahaja, maka tidaklah kita mendapat apa-apa hasil pun. Hanya kita dapat melihat kesalahan orang lain sahaja.

Muhasabah hanya berkesan apabila kita melihat diri kita, bukan orang lain.

Fikir-fikirkanlah.........

Perbincangan antara agama, dimana nak dimulakan.

2008-08-11T08:25:00.000-07:00

Apa sebenarnya yang cuba disampaikan oleh Majlis Peguam. Nak dikatakan mereka cuba menyelesaikan masalah, tetapi cara mereka macam mencabar. Tidak mahu langsung mendengar pandangan orang lain. Mereka nampaknya sudah ada persepsi berkenaan dengan orang Islam. Orang Islam adalah golongan yang tidak boleh dibawa berbincang. Maka mereka cuba menunjukkan betapa mereka pun jenis keras kepala.

Kadangkala manusia yang merasakan mereka pandai ada masanya, ada keadaannya mereka pun termasuk golongan yaang tidak cerdik walaupun bukan bodoh dalam melihat sesuatu masalah.

Mereka sebenarnya tidak boleh menyalahkan orang Islam atas tindakan umat Islam yang keras. Umat Islam sudah kehilangan Aishah Bukhari, Lina Joy atas permainan jahat golongan bukan Islam. Umat Islam keras apabila isu umat Islam disentuh. Walau pun sebenarnya sepatutnya umat Islam mestilah bersifat terbuka. Jangan mengambil tindakan terburu-buru.

Semua orang sebenarnya berniat baik tidak kira muslim dan bukan muslim. Bahasa yang digunakan mestilah bahasa yang difahami oleh kedua-dua pihak barulah kita boleh duduk semeja untuk berbincang.

Umat Islam tidak pernah berniat untuk menyentuh orang bukan Islam. Kalau berlaku adalah kerana kejahilannya. Umat Islam diajar untuk tidak menghina orang bukan Islam. Tetapi apabila soal Islam disentuh mereka akan bertindak yang kadang-kadang diluar ajaran Islam.

Orang bukan Islam sudah menyentuh umat Islam. Mungkin kerana kejahilannya. Kerana barat membenci Islam maka mereka merasakan betullah cara mereka berhadapan dengan umat Islam. Bukankah mereka dilahirkan dan dibesar disebuah negara yang ramai umat Islam. Tidak bolehkah berhenti sejenak untuk memahaminya. Umat Islam tidak pernah memusuhi bukan Islam. Maka sebab itu bukan Islam boleh hidup disini.

Fikirkanlah......sampai bila kita harus bersikap memusuhi.

Objektif kualiti, mampukah kita mencapainya.

2008-08-09T08:48:00.000-07:00

Apabila kita membicarakan soal kualiti tidak akan terlepas dari membicarakan soal objektif kualiti. Pencapaian kualiti tanpa adanya objektif kualiti tidak membawa kita kemana-mana kerana tiada matlamat yang hendak dicapai. Objektif kualiti adalah ditetapkan oleh kita sendiri yang kita rasa kita boleh mencapainya.

Malangnya kita sudah tersalah faham berkenaan objektif kualiti ini. Ianya menjadi sesuatu yang menakutkan. Mengganggu hidup kita selalu. Kita melihatnya sebagai bebanan. Pada hal objektif tersebut kita yang menetapkannya. Sepatutnya kita mampu untuk mencapainya.

Dimana salahnya. Pertama cara menetapkan objektif, betulkah caranya. Adakah kita hanya menetapkannya berdasarkan apa yang kita hendak capai. Apakah kita telah mengkaji sejarah, tentang kemampuan kita mencapai sesuatu objektif yang kita hajatkan. Kalau pun kita yang menetapkannya kenapa kita merasa takut untuk mencapainya. Kita cuba mengubahnya kepada lebih rendah lagi kerana kita tidak yakin akan kemampuan kita.

Ini adalah kerana kesalahfahaman kita mengenai penetapan objektif dan gerak kerja kita kearah mencapainya. Sebenarnya mudah untuk kita fahami. Kita ambil contoh LHDNM, dimana telah ditetapkan sasaran yang perlu dicapai iaitu untuk mengutip cukai dengan jumlah tertentu. Mereka tidak pernah merungut samada mampu mencapainya atau tidak. Apa yang mereka lakukan adalah menggunakann segala sumber yang mereka ada untuk mencapai sasaran tersebut. Mereka berjaya mencapainya. Setiap tahun sasaran mereka dinaikkan. Dan mereka tidak pernah merungut daan terus berjaya mencapainya. Mereka berasa puas setiap kali mencapai sasarannya.

Begitu juga dengan objektif kualiti. Kita seharusnya berusaha menggunakan segala sumber untuk mencapainya. Malangnya kita mengaku kalah sebelum berjuang. Tanpa mengetahui kita mampu atau tidak mencapainya, kita berusaha untuk menurunkan objektif ke tahap yang lebih rendah dari apa yang kita sendiri tetapkan.

Bagi suatu perkhidmatan yang berkualiti kita seharusnya sentiasa mengubah sasaaran objektif kita ketahap yang lebih tinggi. Kita akan berusaha dengan segala sumber yang ada untuk mencapai tahap tersebut.

Itulah semangat yang seharusnya ada pada kita. Berusaha dengan sedaya upaya untuk mencapai segala objektif yang ditetapkan. Sekiranya kita tidak dapat mencapainya, barulah kita melakukan bedahsiasat untuk menentukan punca kita tidak dapat mencapainya. Kita cuba baiki ruang yang ada kelemahan untuk kembali bergerak mencapai matalamat.

Bukan lari sebelum berjuang. Fikirkanlah........

Manusia yang mengikut nafsu adalah adalah binatang.

2008-08-08T08:13:00.000-07:00

Manusia apabila tidak dipandukan oleh ugama akan menjadi seperti binatang. Kehidupan mereka hanya berkenaan dengan perkara yang berkaitan dengan hawa nafsu. Binatang dijadikan hanya mempunyai nafsu sahaja. Manusia dijadikan memiliki nafsu dan aqal. Apabila manusia mementingkan nafsu sahaja maka samalah tarafnya dengan binatang.

Kerana nafsulah maka manusia sanggup memfitnah manusia lain. Mereka sanggup mengaibkan diri sendiri dengan menjadikan dirinya bahan fitnah. Sanggup mengaku dirinya diliwat. Orang yang berpegang pada nafsu sahaja yang sanggup mengaibkan dirinya. Kalau ia mengakui dirinya semulia-mulia makhluq yang dijadikan Tuhan tidak mungkin ia akan mengaibkan dirinya dengan perkara begitu.

Orang yang mengakui dirinya di pihak yang benar tidak perlulah menyembunyikan diri berlindung di sebalik manusia. Kalau mereka mahu menaikkan diri mereka semula ketaraf manusia sebentar cuma, fikirkanlah kemana diri mereka selepas kehidupan ini. Sempatkah mereka hendak bertaubat dengan perbuatan mereka. Merekakah yang berkuasa atau pelindung merekakah yang berkuasa atau Tuhan Yang Maha Kuasa dari segalanya. Kalau mereka fikir mereka yang berkuasa atau pelindung mereka yang berkuasa, maka sememangnya tidak ada apa yang mampu yang dilakukan untuk menyedarkan diri mereka.

Tapi apakan daya kita yang sedar sememangnya tidak mampu untuk mengubahnya. Tetapi kita masih ada lagi Tuhan Yang Maha Kuasa. KepadaNyalah kita sama-sama memohon agar tuhan lindungi orang-orang yang jujur. Berilah kesedaran kepada mereka-mereka yang menurut hawa nafsu. Buktikanlah kebesaranMu agar mereka sedar bahawa Tuhan itu Maha Kuasa.

Mubahalah sebagai jalan penyelesaian.

2008-08-04T08:13:00.001-07:00

Perkataan mubahalah telah menjadi popular semula sejak peristiwa mubahalah al-Arqam dahulu. Mungkin ada yang memandang sinis dengan saranan mufti Perlis kepada Anwar Ibrahim dan bekas pembantunya supaya mereka bermubahalah.

Isu liwat ini kita boleh lihat dari berbagai sudut. Dalam suasana politik masa kini, isu ini dilihat sebagai isu yang paling baik untuk mengaibkan seseorang. Ia sukar dibuktikan dan sukar hendak menolaknya. Suasana keliling membenarkan fitnah tersebut berjalan. Anwar sendiri juga suka menimbulkan aib orang lain. Allah telah memberi peluang pada beliau supaya tidak melakukan perkara mengaibkan orang lain kecuali terpaksa. Nampaknya beliau terikut-ikut rentak kawan lamanya. Kalau kita dipihak yang benar, munajatlah kepada Allah. InsyaAllah, Allah akan beri jalan penyelesaian yang terbaik.

Isu ini sudah melampau sehingga umat Islam kehilangan harga diri. Kita bernasib baik kerana mempunyai ulama'-ulama' yang wara' dari kalangan PAS yang menyebabkan bukan Islam melihat ini bukan isu masyarakat Islam. Ia adalah isu masyarakat Melayu yang sudah hilang budaya sopan santunnya. Hilang roh Islamnya.

Isu ini hanya dimainkan didada-dada akhbar sahaja. Pembuktiannya sampai sekarang tidak ada. Kertas laporan polis pun tiada. Jadi mungkinkah patut kita memikirkan jalan mubahalah ini sebagai yang terbaik. Dengan mengadakan mubahalah ini, mungkin isu ini dapat diredakan.

Fikirkanlah..........ini perkara maruah umat Islam. Tidak semestinya ulama' yang tidak terlibat dalam politik tidak mampu memberi pandangan dari sudut politik. Mereka memberi jalan penyelesaian. Tidak perlulah memandang sinis kepada mereka.

Prihatinkah kita?

2008-08-01T05:29:00.000-07:00

Cuba perhatikan pagi-pagi di hadapan sekolah. Semasa semua ibubapa sedang bersesak untuk menghantar anak ke sekolah. Perhatikan kereta ibubapa, kereta cikgu, kenderaan lain, kanak-kanak yang berbasikal, kanak-kanak yang melintas jalan. Jangan tumpukan semata-mata kepada anak kita. Dalam keadaan yang bersesak dengan kenderaan yang tidak bertimbang rasa, masih ada lagi ibu bapa tidak merasa apa-apa melihat anaknya melintas jalan ke sekolah. Tidak ada rasa tanggungjawab langsung untuk meminpin tangan anak-anak terus ke pintu pagar sekolah. Tidaklah mengambil masa yang lama sangat untuk melakukannya. Kebanyakan ibubapa lebih senang duduk di dalam kereta. Apabila anak turun mereka terus bergerak tanpa menghiraukan sama ada anak dapat melintas atau tidak. Sekiranya pada masa itu ada ibubapa yang sedang memimpin tangan anaknya untuk melintas bolehlah kanak-kanak ini menumpang. Sudah puas kempen di TV, tapi masih lagi perkara berlaku. Agaknya mereka ini tidak menonton rancangan TVv Malaysia. Jangan sampai terhantuk baru tengadah. Nyesal kemudian tidak berguna lagi.

Perhatikan anak-anak yang cuba melintas. Berapa buah kenderaan yang prihatin untuk memberi laluan kepada kanak-kanak ini untuk melaintas. Lihat betapa biadapnya van sekolah, bas sekolah, bas kilang, lori-lori, kenderaan yang tidak menghantar anak kesekolah. Seolah-olah anak ini ada adalah anak orang lain bukan anak kita. Lalu terkial-kial kanak-kanak ini mencari jalan untuk melintas. Ada juga kenderaan yang hendak memberi laluan tapi takut pula kenderaan dibelakang terutama motor akan memotong semasa mereka berhenti. Sebab itulah yang selalu berlaku. Yang jujur pun menjadi serbasalah. Tapi ada juga yang hebat mereka sanggup berhenti untuk membantu kanak-kanak ini melintas. tapi berapa ramai.

Perhatikan pula kereta yang berhenti dihadapan sekolah untuk menurunkan anak-anak mereka. Berlapis-lapis kenderaan. Kadangkala sampai 3 lapis yang menghalang lalulintas. Perhatikan bagaimana terkial-kialnya anak-anak yang berbasikal melalui celah-celah kenderaan. Kadang mereka terpaksa berbasikal ditengah jalan akibat kenderaan yang berlapis. Setalah menurunkan anak, mereka terus sahaja jalan tanpa memberi laluan kepada anak-anak yang berbasikal. Nampaknya mereka sayangkan anak meraka sahaja. Anak orang lain tidak perlu dijaga. Ada yang lagi hebat selepas menurunkan anak, mereka buat pusingan u pula depan sekolah. Hebat juga rakyat Malaysia.

Ada lagi ke? Memang banyak. Penat nak bercerita. Tetapi apa tindakan kita.

Fikirkanlah...........aku pun macam tu juga ke?

Benarkah kita sudah mencapai tahap kualiti.

2008-07-31T07:37:00.001-07:00

Apabila berlaku perpindahan staf dari satu cawangan ke satu cawangan atau staf baru dilantik ditempatkan di suatu cawangan, kita sudah mengetahuinya sebelum staf tersebut sampai ke cawangan kita. Bagaimanakah layanan kita terhadap mereka. Siapakah mereka kepada kita? Adakah hanya seorang pekerja yang akan menambahkan keanggotaan organisasi cawangan kita? Adakah hanya seorang pekerja yang akan membantu mengurangkan beban kerja kita? Adakah seorang pekerja yang boleh diarahkan untuk melakukan apa sahaja?

Apabila mereka sampai ke cawangan kita dan kita melihat rupa bentuk, sikap mereka barulah kita fikirkan tugas-tugas yang mereka akan jalankan. Barulah kita fikirkan keperluan mereka untuk melakukan tugas-tugas yang diarahkan kepada mereka. Sementara itu mereka bolehlah duduk di perpustakaan untuk menunggu surat arahan penempatan. Apabila telah ditempatkan barulah mereka mendapatkan keperluan peralatan untuk melakukan tugas.

Mungkinkah mereka akan berpuashati dengan layanan kita itu. Mungkin ya. Mungkin tidak. Tidak mustahil bahawa mereka berpuashati, kerana mereka tahu apa peranan mereka dalam cawangan ini walau pun lambat sedikit. Itu biasalah. Penempatan diatur setelah staf sampai ke cawangan pertukarannya. Kalau soal selidik dikeluarkan ada kemungkinan kita mendapat cemerlang sekali.

Apa kata sekiranya layanan yang kita berikan sedikit luabiasa. Apabila nama-nama mereka sampai kepada kita, kita sudah tahu jantinanya, umurnya, kelayakannya dan sebagainya. Dengan maklumat tersebut kita sudah boleh mengagihkan mereka kepenempatan yang sesuai. Kita sudah boleh menyediakan peralatan yang sesuai kerana kita tahu keperluan tugas mereka serta jumlah keperluan. Memo pertukaran boleh disiapkan sebelum tarikh pertukaran. Apabila mereka sampai, maka akan terus diagihkan ke penempatan yang telah ditetapkan. Mereka terus boleh melaksanakan tugas mereka. Bahagian berkenaan boleh terus menggunakan khidmat mereka atau terus melatih mereka dalam melaksanakan tugas.

Apakah agaknya kata pelanggan kita. Ini suatu yang di luar daripada kebiasaan. Pelanggan kita terdiri dari staf baru dan ketua bahagian yang berkenaan. Mereka pasti kagum kerana tidak pernah dibuat orang, pada hari pertama melapurkan diri mereka telah disediakan segala kemudahan untuk memulakan sumbangan kepada cawangan. Ketua sudah pasti gembira dan kagum kerana ia dapat mengurangkan bebanan kerja staf sedia ada tanpa tangguh lagi. Pasti terdetik di hati mereka "Hebat sungguh, tidak pernah dibuat orang. Hari pertama aku sudah merasai kehebatanya. Tidak rugi aku ditempatkan disini." Bagaimana pula kata ketua bahagian, "Hebat sungguh, seleaai masalah saya".

Inilah yang cuba diberi faham oleh ISO. Sentiasa berusaha untuk memenuhi kehendak pelanggan. Kita tidak menunggu komentar dari pelanggan baru kita hendak berikan perkhidmatan yang terbaik. Kita sentiasa berusaha memberi kejutan.

Fikirkanlah........ di mana kita dalam situasi ini. Yang mana satu pilihan kita. Apa yang kita ingini itulah juga yang diingini oleh orang lain.

Israk dan Mikraaj di mana pengajarannya.

2008-07-30T05:16:00.000-07:00

Hari ini kita menyambut Israk dan Mikraj. ia adalah peristiwa penting dalam kalendar umat Islam. Sejauhmana kita sebagai umat Islam memahami peristiwa ini. Kalau di kampung-kampung dan tidak kurang juga di bandar peristiwa ini akan disambut dengan mengadakan majlis jamuan dan ceramah.

Ceramah selalunya berkisah tentang cerita Israk dan Mikraj itu sahaja. Tentang bagaimana Nabi Muhammad saw dijalankan dari Makkah ke Masjidil Aqsa. Dan dari Masjidil Aqsa di naikkan ke langit untuk bertemu dengan Allah swt. Tentang peristiwa yang ditempuh sepanjang perjalanan tersebut. Tentang bagaimana solat 5 waktu yang mula disyariatkan ke atas umat Islam. Semua peristiwa yang dilalui oleh Nabi Muhammad saw adalah penting kerana banyak pengajaran yang dapat kita ambil iktibar. Ada lagi perkara penting yang dapat kita ambil iktibar.

Peristiwa ini berlaku ketika Islam di Makkah dan masih lagi ditindas. Peristiwa ini telah menggoncang keimanan umat Islam. Pada zaman tersebut adalah suatu perkara yang pelik apabila ada manusia yang mampu pergi kesatu tempat yaang jauhnya beribu batu dan naik pula ke langit.Kalau kita hidup di zaman tersebut, tidak mustahil kita juga akan goyang iman. Tidak boleh langsung tergambar difikiran kita. Musuh-musuh Islam telah mengambil kesempatan dari peristiwa tersebut memperolok dan mempermainkan keimanan umat Islam.

Tetapi ada seorang manusia yang keimanannya langsung tidak goyah. Malah beliau boleh berkata sekiranya Muhamamad pergi lagi jauh dari itu aku tetap percaya. Kenapa manusia yang bernama Abu Bakar ini boleh begitu kuat kepercayaannya kepada Nabi Muhammad saw. Inilah contoh iman yang sebenar yang dikehendaki oleh Islam. Beliau yakin benar-benar bahawa Nabi Muhammad saw itu pesuruh Allah. Maka setiap yang datang dari pesuruh Allah adalah benar walaupun nampaknya tidak logik pada aqal manusia biasa. Beliau yakin apa yang dibawa oleh Nabi Muhammad saw itu benar-benar dari Allah. Keyakinan ini ditunjukkan dengan membenarkan Nabi Muhammad saw.

Kita fikirkanlah dan tanya diri kita sejauh mana keimanan kita. Sejauh mana kita benar-benar yakin bahawa apabila kita menerima Islam dan melaksanakan Islam dalam kehidupan ianya benar-benar akan membawa kebaikan kepada kita dan umat Islam. Sejauh mana kita jadikan Islam itu panduan hidup kita dalam setiap masa. Sejauh mana kita yakin bahawa Islam merupakan penyelesaian kepada masalah manusia dan kita cuba sampaaikan kepada semua manusia.

Fikirkanlah.

MS ISO peranan siapa sebenarnya.

2008-07-29T07:51:00.000-07:00

Saya terlibat sebagai penyelaras audit MS ISO di organisasi saya. Pengalaman sebagai juruaudit menambahkan kefahaman saya tentang MS ISO. Saya dapat melihat betapa pentingnya peranan pengurusan atasan dalam memastikan MS ISO dapat dilaksanakan dengan jayanya dalam sesebuah organisasi. Pengurusan atasan hendaklah memahami dan menghayati MS ISO. Dengan hanya mengarahkan orang bawahan melaksanakannya tidak dapat mencapai matlamat kualiti.

Jelas didalam standard menerangkan peranan pengurusan atasan. Pengurusan atasan seharusnyalah memahami apakah langkah-langkah yang perlu diambil dalam pelaksanaannya. Bukan sahaja memahami tetapi boleh menunjukajar kaedah pelaksanaannya. Apa yang berlaku semuanya diserahkan kepada staf mereka. Tidak hairanlah apabila timbulnya ketakuran mereka tidak tahu apakah tindakan yang perlu diambil. Mereka bukan berusaha untuk memahaminya.

Sikap ini boleh menyebabkan sesuatu organisasi berterusan mendapat ketakuran. Tindakan pembetulan yang diambil keatas sesuatu ketakuran bukanlah tindakan pembetulan yang sebetulnya. Ada tindakan pembetulan memerlukan kuasa pengurusan atasan untuk melaksananya. Sekiranya mereka sendiri tidak memahaminya bagaimanakah tindakan pembetulan yang betul dapat diambil.

Bagaimanakah jalan yang sebaiknya untuk saya sampaikan kepada pengurusan atasan bahawa peranan mereka bukan sekadar menyerahkan tugas, tetapi menuntut penglibatan mereka sepenuhnya.

Fikirkanlah

2007-06-20T06:40:00.000-07:00

Tuhan telah menyuruh kita berfikir dalam ayat-ayatNya. Apa yang dapat kita pelajari dari binatang seperti semut, lebah dan nyamuk. Perkara yang diminta kita fikirkan adalah perkara biasa yang dapat kita lihat disekeliling. Tuhan menyuruh kita berjalan dimuka bumiNya dan mempelajari apa yang kita lihat. Inilah yang cuba saya lakukan memikirkan setiap kejadian, peristiwa dan apa yang dilihat. Cuba belajar dari setiap kejadian. Berkongsi dengan anda semua apa yang ada di dalam kotak fikiran saya. Walaubagaimanapun pemikiran saya ini tidak akan keluar dari pemikiran Islam. Mudah-mudahan ia memberi manafaat kepada saya dan juga anda semua.

Permulaan Langkah Menuju Kejayaan

2007-06-19T07:37:00.000-07:00

Hari ini saya mula mewujudkan blog sendiri setelah sekian lama memendam rasa dan belajar bagaimana hendak membina blog. Harapannya selepas ini bakat menulis yang selama ini terpendam akan mula digilap. Hari-hari mendatang akan merupakan hari yang penuh cabaran bagi saya. Kenapa saya namalan blog ini "fikirkanlah".

Tungguuuuu.......